「企業理念」埼玉県の葬儀・葬式・葬祭なら信頼と実績の葬儀社ダイリン。行田市・羽生市・熊谷市・鴻巣市・加須市で直営斎場を中心に密葬・家族葬から社葬まで安心の葬儀、葬式をサポート。
当社の価値観と理念が結集されたダイリンの企業理念は以下から成り立っています。
- 基本方針／経営姿勢
- 信条
- 行動理念
- 人事理念
- ダイリンミッションステートメント
- ダイリンは、お客様に心のこもったおもてなしと、感動的な想儀を体験していただくことを最も大切な使命と心得ています。
- 私たちは、お客様に心温まるくつろいだ雰囲気の中で想儀を体験していただくために最高の心配りと施設を提供することをお約束します。
- ダイリンでお客様がご体験されるもの、それは亡き故人・ご家族・故人を想う様々な人たちの願望やニーズにお応えするサービスの心です。
主客一体
客のおもてなしというのは招く主が一方的に行うものではない。
招く側（ホスト）と招かれる客（ゲスト）が協力し、共に一体となって創りあげるものである。
- 私は強い人間関係を築き、生涯のダイリンのお客様を獲得します。
- 私は、お客様の願望やニーズには、言葉にされるものもされないものも、常にお応えします。
- 私には、ユニークな、思い出に残る、お客様だけの特別な経験をお客様にもたらすため、自立性・権限が与えられています。
- 私は、お客様のダイリンでの経験にイノベーション（革新）をもたらし、よりよいものにする機会を常に求めます。
- 私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、直ちに解決します。
- 私は、お客様や従業員同士のニーズを満たすよう、チームワークと従業員同士の助け合いを実践する職場環境を築きます。
- 私には、絶えず学び、成長する機会があります。
- 私は、自分に関係する仕事のプランニング（企画・立案）に参画します。
- 私は、自分のプロフェッショナルな身だしなみ、言葉づかい、ふるまいに誇りを持ちます。
- 私は、お客様、職場の仲間、そして会社の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
- 私には妥協のない清潔さを保ち、安全で事故のない環境を築く責任があります。
ダイリンではお客様へお約束したサービスを提供するうえで従業員こそが最も大切な資源です。
信頼、誠実、尊敬、高潔、決意を原則とし、私たちは個人と会社のためになるよう持てる才能を育成し、最大限に伸ばします。
多様性を尊重し、充実した生活を深め、個人の志を実現し、ダイリンの魅力を高める…ダイリンはこのような職場環境をはぐくみます。
ダイリンは地元地域におけるクオリティーとマーケットのリーダーです。
私たちは、お客様と従業員の満足を通し、地元地域社会に貢献する責任があります。
ダイリンは、家族葬から社葬まで様々な葬儀や法事などを執り行う場として一番に選んでいただき、想儀を通しての地域交流の中核となります。
また、参列した様々な方が自信を持って一番にお奨めする葬儀社となります。感動的な想儀は独創性が満ち溢れ、きめ細かな計画、行き届いたコミュニケーションによって成り立っています。
私たちは、ユニークな祭壇コンセプトからお届けする体験は、人々を魅了し、私たちの想儀会館は地域でも一番のもてなしの場として、一番に選んでいただきます。
ダイリンのスタッフは地域社会の一員として、前向きで、尊敬される存在であり、環境への配慮をかかしません。
