スタッフ01

2014年02月09日

所属部署:羽生営業部 課長
趣味・特技:カフェめぐり・ドライブ

■ 担当する業務

臨終から葬儀までのプランニング施行並びに施行後のアフターフォローや、法事など各種相談対応、事前相談を行なっています。

■ この仕事についたきっかけ

祖父の葬儀の経験をして、自分ならこういう事がしてあげたかったなどの心残りがあり、
葬儀をする家族がこんな思いをしないようにお手伝いしてあげたいと思ったためです。

■ 仕事でのやりがい

お客様が、亡くなったご家族のための想いを形にするお手伝いができること、それがかたちになって喜んでいただいた時に、やりがいを感じます。

■ 仕事で心がけていること

故人との最後の時間をゆっくり過ごしてもらえるようにする事と、仕事を早め早めに進めて、突然の対応に備えることです。

■ 仕事の中で出会った印象的なエピソード

営業になって間もない頃の担当で、奥様を亡くされたご主人様との打ち合わせ。何を聞いても「それでいいです・・・」とそっけない対応でした。
奥様を亡くされ何も考えられないのだと思っていましたが、奥様の好きなものや写真を飾りましょうと提案しても「そういうのはいいです」とお断りされてしまいました。
でも、式場のメッセージポストに入っていた一通の手紙に、奥様の名前と「愛しているよ」という言葉が。その時、夫婦の深い愛を感じました。

■ お客様へのメッセージ

一生懸命お手伝いをさせていただきます。

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